Móviles y Gas, principales causas de reclamación por los benalmadenses

• BENALMADENA
• hace 15 años
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Concha Cifrián, concejala de Comercio, ha hecho balance del número de reclamaciones recibidas durante el primer trimestre de 2010; en total han sido 185 frente a las  270 denuncias contabilizadas el pasado año en el mismo periodo. La mayoría de ellas realizadas por la telefonía móvil y por las revisiones de las instalaciones del gas.

“Al igual que puedes dar de alta tu móvil por teléfono, también puedes darlo de baja sin ningún problema”, explicó la concejala. “Los usuarios tendrán que solicitar un número de referencia que les servirá para formular la reclamación en caso de que la compañía no acepte la baja telefónica”, detalló.

En cuanto a las revisiones del gas, aconsejó “no acepten que ninguna compañía que llegue a sus casas pueda revisarle el gas». «Son sólo los usuarios los que deben solicitar esta revisión cada cinco años”, apuntó.

[guiadebenalmadena.com]