El concejal de Nuevas Tecnologías, Sergio Torralvo, ha anunciado que el Ayuntamiento volverá a habilitar la cita previa para atención presencial a través de Internet mañana 4 de septiembre.
“Desde el pasado 1 de junio, fecha en la que el Ayuntamiento recuperó la atención presencial tras el estado de alarma, únicamente era posible concertar las citas de forma telefónica”, ha explicado Torralvo. “Ahora recuperamos la solicitud telemática de cita previa para atención presencial, tal y como la ofrecíamos antes del confinamiento”, ha añadido.
A partir de mañana 4 de septiembre se habilitará la posibilidad de obtener cita previa para atención presencial a través de internet, además de continuar operativo el sistema de cita previa mediante llamada telefónica.
“El servicio de atención presencial se ofrecerá tanto en la sede situada en la planta baja del Ayuntamiento de Benalmádena como en la nueva Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en la planta baja del edificio de Bienestar Social, en calle Pepa Valdenebro de Arroyo de la Miel”, ha recordado el concejal de Nuevas tecnologías, Sergio Torralvo.
El acceso al sistema de cita previa online es el siguiente: www.benalmadena.es/citaprevia
Una vez se concierte la cita, el ciudadano deberá acudir al Ayuntamiento el día y la hora en la que haya sido concertada y esperar en la puerta a que el funcionario le avise cuando vaya a ser atendido.
Por el momento, este sistema tan solo estará operativo para las siguientes agendas:
- Notas de padrón.
- Acreditación de identidad para obtención de certificado digital.
- Registro de entrada.
- Urbanismo.
- Medio Ambiente.
- Aperturas.
Para el resto de materias, seguirá el mismo sistema, es decir, únicamente telefónico.
Recordamos los teléfonos de los diversos departamentos para concertar las citas previas:
- Para Plusvalías, liquidación de Tasas (ICIO, TAU, etc), Catastro : 618679708
• Para Recaudación (obtención de cartas de pago en voluntaria/ejecutiva, domiciliaciones, fraccionamientos y aplazamientos) : 952579809 – 618679709
• Urbanismo, Aperturas, Padrón, Registro de entrada y acreditación para la obtención de certificados digitales : 690694416 – 647402176
• Medio Ambiente (cementerios, licencias, perros peligrosos, podas, etc.) : 952579830
• Notas de Padrón y acreditación para la obtención de certificados digitales : 951922571
El horario de solicitud de cita previa a través del teléfono es de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 horas.